Bedingungen und Konditionen
Wenn Sie Ihre Buchung bestätigt und Ihre Tickets bezahlt haben, können diese nicht mehr geändert oder zurückgegeben werden. Wenn Sie Ihre Buchung vervollständigt haben, sollten Sie Ihre Buchungsbestätigung sofort ausdrucken. Wir senden Ihnen ebenfalls eine Kopie an Ihre E-Mail Adresse. Sie müssen eine Kopie Ihrer Buchungsbestätigung mit nach London nehmen, um sie dort bei unserem Agenten gegen die originalen Fußball-Tickets eintauschen zu können.
Tickets
Bitte holen Sie Ihre Tickets für REAL MADRID in unserem Partnerhotel im Zentrum Madrids ab, bevor Sie sich zum Fußballspiel begeben. Tickets für ATLETICO MADRID sind hingegen im Heimstadion des Vereins, Estadio Wanda Metropolitano, abzuholen. Die Adresse und die Öffnungszeiten des Hotels (Spiel von Real Madrid) sowie des Abholorts im Stadion Estadio Wanda Metropolitano (Atletico Madrid) sind auf der Buchungsbestätigung angegeben, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde, sowie auf unserer Webseite unter KONTAKT. Es ist nicht möglich, die Tickets an Ihr Hotel in Madrid zu liefern!
Spieldatum
Das exakte Datum wird ungefähr 4 bis 9 Tage vor dem Spiel bekannt gegeben. Spiele am Wochenende werden immer am Samstag oder Sonntag ausgetragen, Spiele an Werktagen finden immer Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag statt. Die genaue Anstoßzeit wird ebenfalls 4 bis 9 Tage vor dem Spiel bekannt gegeben, sie fällt aber üblicherweise in die Zeit zwischen 15 und 22 Uhr Ortszeit. Sie sollten die hier genannten Zeitspannen in die Planung Ihrer Madrid-Reise mit einbeziehen. Wir können unter keinen Umständen Geld zurückerstatten bzw. Karten umtauschen oder Buchungen stornieren, wenn die gebuchten Spiele innerhalb der oben genannten Zeiträume stattfinden. Beachten Sie bitte, dass wir Sie nicht kontaktieren, um Sie über die bestätigten Spiel- und Anstoßzeiten zu informieren. Wir werden jedoch unser Bestes tun, Daten und Anstoßzeiten auf unserer Webseite bekanntzugeben, sobald wir darüber informiert worden sind.
Sitzplätze
Die von uns angebotenen Sitzplätze befinden sich immer im Block der Heimmannschaft und/oder in einem neutralen Block des Stadions. Sie sollten also auf keinen Fall Trikots, Schals, Mützen oder andere Fanartikel in den Farben der Auswärtsmannschaft tragen. Sie sollten die gegnerische Mannschaft auch nicht anfeuern. Lesen Sie mehr zu den Sitzplätzen in unseren FAQs. Wenn Sie mehr als 2 Tickets buchen, können wir Ihnen nicht garantieren, dass Sie zusammen sitzen werden. Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Sitzplätze in Gruppen aufgeteilt werden, beispielsweise 2+2, 2+3, 3+2, 2+2+3 usw. Wir garantieren jedoch, dass Sie niemals in EINZELNE Sitzplätze aufgeteilt werden. Kombinationen wie 1+1, 1+2, 3+2+1, usw. werden nicht vorkommen, so dass niemand aus Ihrer Gruppe alleine sitzen muss. Wenn Sie aufgeteilt werden, werden wir und unsere Agenten unser Bestes tun, um Sie im gleichen Block unterzubringen, wir können es jedoch nicht garantieren. Es passiert jedoch nur bei sehr wenigen Spielen in einer Saison, dass wir die Sitzplätze unserer Klienten aufteilen müssen
FAQ
Wenn Sie Fragen haben oder mehr über die Ticketbuchung wissen wollen, dann empfehlen wir Ihnen, sich unsere FAQs, aufmerksam durchzulesen.
Preise und Buchungsgebühren
Der Preis, den Sie für Ihre Tickets bezahlen, enthält bereits alle Buchungsgebühren! Bitte lesen Sie mehr über unsere Preise und Buchungsgebühren in unseren FAQs.
Wenn Sie den Kauf Ihrer Tickets über dieses System bestätigen, stimmen Sie den oben beschriebenen Bedingungen und Konditionen zu und können gemäß dieser Regeln auch haftbar gemacht werden.
